Aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer schweren Ware berechnen wir die Transportkosten individuell. Diese hängen hauptsächlich vom Gewicht und der Entfernung ab. Geben Sie uns einfach die benötigte Fliesenmenge und eventuelles Montagematerial an, und wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot mit dem genauen Lieferpreis für Ihre Postleitzahl. Auf Wunsch berechnen wir auch gerne den Bedarf an Montagematerialien. Die Kostenschätzung ist selbstverständlich kostenlos.

Lieferbedingungen:

  • Lieferung: Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorkasse und immer per LKW mit Ladebordwand frei Bordsteinkante, ohne das Tragen ins Haus.
  • Bezahlung: Sie können direkt vom Angebot bezahlen und dabei die Angebotsnummer angeben. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail. Eine Zahlung über Klarna oder PayPal ist ebenfalls möglich. Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihnen den Zahlungslink oder die entsprechende E-Mail-Adresse zuschicken können.
  • Kontakt: Der Kurier erhält von uns Ihre angegebene Mobiltelefonnummer und sollte vor der Lieferung anrufen.
  • Verpackung: Die Ware wird in Plastikboxen verpackt, die etwa 20-25 kg wiegen. Jede Palette ist in schwarze Folie gewickelt und die Boxen sind mit zwei Bändern an der Palette befestigt.

Transportschäden:

Sollten Sie Transportschäden feststellen, bitten wir um sofortigen Kontakt und die Zusendung von Fotos sowie einer Beschreibung des Vorfalls. Sie haben 7 Werktage Zeit, um Reklamationen einzureichen.

Sendungsverfolgung:

Auf Wunsch senden wir Ihnen die Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung zu. So können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung einsehen.

Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.